Resolver el problema de la cadena de suministro

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Nader Mikhail, director ejecutivo de Elementum, la empresa creadora de SaaS -plataforma líder de gestión de servicios de la cadena de suministro-, escribió un artículo para Supply Chain 247 en el que se dirige a los planificadores de ventas y operaciones.


Planteó que no han resuelto el problema de la cadena de suministro. “Hoy, las empresas están gastando más que nunca y los clientes esperan un servicio de nivel ‘prime’. El problema es… la planificación no se mezcla bien con la realidad. Ejecutamos nuestros ciclos de planificación mensual con diligencia religiosa, pero el plan se queda obsoleto tan pronto como la última persona cierra la sesión de Zoom”, escribió.


“La demanda aumenta. Un proveedor cierra. Un canal se bloquea. Y el plan se tira por la ventana. ‘¡Necesitamos ser más ágiles!’, se lamentan los ejecutivos. Todo lo que puede ofrecer es: pasar de la planificación mensual a la planificación semanal y la planificación diaria”.


Advirtió que la planificación no agiliza la cadena de suministro. No elimina los problemas subyacentes, pues hay ineficiencias cotidianas que se encuentran bajo su superficie: órdenes de compra tardías, escasez, envíos tardíos, fallas del sistema. “Los incendios cotidianos contra los que los héroes de la cadena de suministro luchan constantemente”.


El área de Ventas y Operaciones “tiene en cuenta estos problemas, pero no los elimina. Estas ‘pequeñas’ ineficiencias se multiplican por miles de ocurrencias por mes y crean cadenas de suministro rígidas y subóptimas y una gran brecha entre la planificación y la ejecución”, sostuvo. Una brecha -agregó- que Ventas y Operaciones no puede cerrar.


“El primer paso para cerrar la brecha es admitir que existe. Repite conmigo: ‘tu plan no es perfecto y nunca lo será”, expuso el ejecutivo. En segundo lugar, sugirió dar al su equipo “la capacidad de ‘cambiar las llantas mientras el auto todavía va a 70 millas por hora’. Es decir, debe eliminar las ineficiencias subyacentes y asegurarse de que el equipo aún pueda administrar los problemas y cumplir con los pedidos”.

La mayoría -apuntó- intentará hacer esto gestionando los problemas con hojas de cálculo y correo electrónico. Pero indicó que esto limita la visibilidad, no se puede escalar y llevará demasiado tiempo. “El vacío no se puede llenar con hojas de cálculo y correo electrónico”.


Entonces explicó un enfoque alternativo. “Cubra la brecha con una plataforma. Una que esté diseñada específicamente para ti, diseñada específicamente para la cadena de suministro”.

Fuente: www.supplychain247.com – http://ow.ly/i84K30rOOpA

Para #SCMThink: Claudio Abarca

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