Inversiones en tecnología de la cadena de suministro: clave para el éxito empresarial

El último informe de integración de Cleo muestra que las empresas obtienen más ingresos como resultado de las inversiones en la cadena de suministro

Las empresas que invierten en tecnología de la cadena de suministro están cosechando las recompensas, incluida la rentabilidad acelerada, el crecimiento de los ingresos, la diferenciación competitiva y la eficiencia general, según el Informe del mercado global de integración del ecosistema 2024 de Cleo. Entre los hallazgos:

El 97% de las empresas encuestadas invirtieron en tecnologías de cadena de suministro en 2023.

El 81% declaró que su inversión en la cadena de suministro generó una mejora comercial en menos de 24 meses, y el 35% obtuvo beneficios en el mismo año.

Aproximadamente el 80% indicó que aumentó los ingresos en el mismo año en que realizó inversiones en tecnología de la cadena de suministro.
Más de la mitad (51%) invertirá 1 millón de dólares o más en tecnología de la cadena de suministro en 2024.

La creciente dependencia de la tecnología dentro de las cadenas de suministro es evidente en varios sectores, desde la fabricación hasta el comercio minorista. La automatización, la IA y el análisis de datos se encuentran entre los principales impulsores de la remodelación de las cadenas de suministro tradicionales, lo que permite a las empresas mejorar los procesos, aumentar la visibilidad y responder rápidamente a las demandas cambiantes del mercado.

«La cadena de suministro de una empresa es una red de compromisos cruciales para sus operaciones», dijo Tushar Patel, CMO de Cleo. «Para mantener estos compromisos, es imprescindible una inversión constante en tecnología de la cadena de suministro; De lo contrario, las relaciones se ven afectadas, lo que repercute en el resultado final».

El estudio revela que el 52% de las empresas reportaron menores ganancias en 2023 debido a objetivos comerciales fallidos. Las razones citadas incluyen conflictos externos como la inflación, eventos globales imprevistos y escasez de mano de obra, junto con problemas internos como discrepancias con los proveedores, retrasos en el cumplimiento y el incumplimiento de los compromisos por parte de los socios comerciales.

«Las expectativas de los consumidores evolucionan, al igual que los objetivos comerciales de las empresas y los compromisos del ecosistema, a menudo impulsados por interrupciones en la cadena de suministro», dijo Patel. «Al aprovechar la tecnología para mejorar la resiliencia a tales disrupciones, las empresas obtienen control sobre sus compromisos, fomentando relaciones más sólidas y confianza dentro de su ecosistema».

Los datos subrayan el argumento de Patel. Los tres principales objetivos comerciales para 2024 incluyen mejorar la experiencia del cliente (50%), fomentar relaciones más sólidas con los socios comerciales (35%) y aumentar la resiliencia a las interrupciones de la cadena de suministro (30%).

¿Qué es la integración de ecosistemas?
La integración del ecosistema es un tipo de software de cadena de suministro que utiliza una única plataforma basada en la nube para la integración basada en archivos, EDI y aplicaciones para optimizar los procesos de integración de extremo a extremo en una red de socios comerciales, aplicaciones, proveedores, clientes y mercados.

El software combina las fortalezas de la integración B2B y las tecnologías iPaaS con una capa de visibilidad, lo que permite a las organizaciones mejorar los procesos comerciales y corregir errores cuando ocurren. Esto permite a las empresas impulsar el ahorro de costos a través de la automatización de procesos B2B, lo que les brinda la agilidad y el control necesarios para navegar por la interrupción de la cadena de suministro y agregar valor a sus negocios.

Fuente: adaptado para SCMThink

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