El uso de la tecnología para protegerse contra los riesgos en la cadena de suministro
Es posible que la pandemia de covid-19 haya puesto un foco mayor en el término “cadena de suministro” durante el último año, pero quien trabaje en el área de seguro ya estaba evaluando y abordando los riesgos potenciales mucho antes de que la enfermedad apareciera.
“Ha habido una redefinición fundamental de la gestión de riesgos en la cadena de suministro como resultado de la pandemia”, comenta el doctor Steven Melnyk, profesor de gestión de operaciones y cadena de suministro en la Universidad Estatal de Michigan.
Las empresas que no se dieron cuenta de lo interconectadas que estaban sus operaciones con sus socios de la cadena de suministro, por ejemplo, recibieron un duro llamada de atención cuando sus proveedores de nivel 1, 2 y 3 lucharon por mantenerse al día con la demanda durante las primeras etapas de la pandemia. Esto, a su vez, provocó desabastecimientos de productos, retrasos en la entrega y otras interrupciones.
Ciertamente, no hace falta una pandemia global para poner de punta una cadena de suministro. Muchas empresas, conocidas por tener una visibilidad relativamente pobre de las operaciones y la salud financiera de sus proveedores de nivel 2 y nivel 3, reciben golpes inesperados cuando una de esas empresas cierra, se ve afectada por un evento meteorológico importante o sufre un ciberataque.
Esto último puede ser particularmente debilitante. “La mayoría de los ataques cibernéticos están relacionados con la cadena de suministro e involucran a un socio menor que suele ser una pequeña o mediana empresa”, explica Melnyk.
De cara al futuro, Melnyk ve que la gestión de riesgos colaborativa se está volviendo más común en los círculos de la cadena de suministro, donde a veces sólo saber qué están haciendo sus proveedores clave, cómo les está yendo y qué desafíos están enfrentando puede ser realmente una superpotencia de mitigación de riesgos.
Aprovechar al máximo esta superpotencia requiere una fuerte colaboración e intercambio de información, los cuales pueden ayudar a impulsar la resiliencia organizacional.
“La mayoría de las empresas hacen un mal trabajo en la gestión de todo el riesgo asociado con sus cadenas de suministro, por lo que la gestión de riesgos colaborativa está comenzando a surgir como una fuerte defensa contra posibles interrupciones. No es simplemente usted, es usted y su cadena de suministro. Al trabajar junto con sus socios de la cadena de suministro, podrá identificar, evaluar y actuar colectivamente. De lo contrario, para cuando el problema llegue a usted, en muchos casos, ya es demasiado tarde para hacer algo al respecto”, sostuvo el académico.
Fuente: www.supplychain247.com – http://ow.ly/ZN3d30rNXaV
Para #SCMThink: Claudio Abarca
