Una rápida visión de las tendencias de pago en el sector de la logística: movilidad, tarjetas inteligentes y más
Oomkar Kulkarnie, director de producto y tecnología de 1Pay, empresa de tecnología financiera que ofrece soluciones de pago programables para el sector de la logística y el transporte, aborda qué está pasando en esta industria en cuanto a los pagos, beneficiando a todas las partes interesadas.
“El sector de la logística está creciendo, sobre todo después de enfrentarse a una desaceleración en los dos últimos años. Mientras el mercado global está en constante cambio, los transportistas siempre buscan nuevas formas de agilizar las cadenas de suministro y mejorar la eficiencia logística mientras ahorran dinero. Tanto si intentan sortear los cambios de tarifas, como entender las preferencias de los clientes o reducir las elevadas facturas de transporte, los transportistas están utilizando diversos procesos de pago para eliminar el papeleo, las llamadas telefónicas y los correos electrónicos y adoptar un enfoque más racionalizado y tecnológico.
En el sector de la logística, la velocidad, la eficiencia y la precisión son elementos cruciales. Durante mucho tiempo, tanto las grandes como las pequeñas empresas de logística utilizaban el sistema manual de seguimiento de pagos y pedidos. Este proceso era engorroso y lento, y la posibilidad de que los registros de los pagos se perdieran o fueran mal gestionados era también una preocupación que provocaba un consumo excesivo de tiempo. Pero con el financiamiento de la cadena de suministro, que se desarrolla en plataformas tecnológicas, tanto los compradores como los proveedores tienen la oportunidad de optimizar su flujo de caja.
Evaluemos algunas de las tendencias de pago más populares en la industria logística que benefician a todas las partes interesadas.
La movilidad como servicio impulsa el sector logístico
La modernización del método de pago ha desempeñado un papel muy influyente en la eficiencia y la gestión de las empresas de logística, especialmente en la India. Hoy en día, el uso de las tarjetas se ha convertido en una pequeña parte de los sistemas de pago, ya que las soluciones de pago por móvil han experimentado un incremento en los últimos dos años. Gracias a los monederos móviles y digitales, los teléfonos inteligentes se han convertido en auténticas máquinas de pago muy utilizadas en el sector del transporte.
La solución de pago por móvil es una opción cómoda y segura. Utilizando el navegador del móvil, los pagos se pueden realizar fácilmente y obtener un acceso seguro a la caja de pago en línea. Posteriormente, el importe se carga directamente en la factura del teléfono móvil. Además de los monederos móviles y la NFC (Near Field Communication), el uso de sistemas de pago in-app en las empresas de logística también está resultando beneficioso, ya que permiten comprar y seleccionar productos y servicios desde los ecosistemas cerrados.
La solución de pago por móvil es una opción cómoda y segura. Mientras se utiliza el navegador del móvil, los pagos pueden realizarse fácilmente y obtener un acceso seguro a la caja de pago en línea. Posteriormente, el importe se carga directamente en la factura del teléfono móvil. Además de los monederos móviles y la NFC (Near Field Communication), el uso de sistemas de pago in-app en las empresas de logística también está resultando beneficioso, ya que permiten comprar y seleccionar productos y servicios desde los ecosistemas cerrados.
Uso de tarjetas inteligentes para agilizar el proceso de compra
Según un reciente informe de investigación, con los constantes nuevos desarrollos, especialmente en el sector del transporte, se estima que el tamaño del mercado mundial de tarjetas inteligentes se ampliará hasta los 75.000 millones de dólares en 2026. Las tarjetas inteligentes sin contacto que utilizan un chip basado en la tecnología RFID son las más adecuadas en el sector del transporte. Las tarjetas de compra, también conocidas como P-Card, son las más utilizadas para comprar. Garantizan la eficiencia de los costes, el control y la comodidad, y pueden vincularse directamente a una tarjeta de crédito o a una cuenta bancaria. Posteriormente, el banco emite los pagos a los proveedores con cargo a las compras y proporciona regularmente la documentación de las facturas a la organización. Esto aumenta la eficiencia del proceso de órdenes de compra, ya que se requieren menos horas de los empleados para revisar la documentación y las facturas y emitir los cheques.
Del mismo modo, las tarjetas de flota también son tendencia en el mercado de la logística para cubrir los costes de transporte y se proporcionan al personal responsable de llevar las mercancías de un punto a otro. Esta tarjeta también puede utilizarse para el combustible, así como para las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos. Dado que las tarjetas de flota proporcionan automáticamente la supervisión del cálculo, se simplifica el proceso contable del transporte.
Simplificación del proceso contable
La digitalización del seguimiento, la facturación y el cobro de los pagos mejora enormemente la experiencia de pago para ambas partes de la transacción. Elimina las limitaciones operativas y aumenta la eficiencia del trabajo. Al utilizar un sistema de pago digital, resulta más fácil cobrar el dinero, analizar más opciones de pago y garantizar un mínimo de errores o pérdidas de recibos.
Las ventajas de los pagos digitales en el sector logístico van más allá de la seguridad o la reducción del riesgo de transmisión. Incluye sistemas de pago sin contacto como las tarjetas de débito/crédito, los pagos basados en UPI, la banca neta, etc., que han cambiado las reglas del juego. La transición a los pagos digitales no sólo acelera las operaciones cotidianas, sino que también aliviana la carga de los empleados y garantiza que se tenga en cuenta cada detalle importante a lo largo de la cadena de suministro. Además, los pagos digitales también han permitido un proceso eficiente con el sistema de peaje electrónico que calcula automáticamente los cargos de acuerdo con la ruta asignada al vehículo, acercando a la industria logística un paso más para facilitar la logística sin contacto.
Hay más por venir
El sector de la cadena de suministro mundial está preparado para aprovechar al máximo la mejor tecnología para todos los aspectos del transporte marítimo. Esto no sólo reducirá el esfuerzo humano, sino que también mejorará la eficacia, la seguridad y la capacidad de seguimiento del sector logístico. Con los pagos automatizados, el análisis de datos en tiempo real y un sistema de pago digital sin contacto, la industria del transporte marítimo puede garantizar que cada transacción se contabilice sin ningún tipo de molestia o error. El panorama de la industria logística, desde el transporte hasta la entrega de la última milla, seguirá transformándose con la evolución de la tecnología en el futuro”.
Leer el artículo original en https://bit.ly/3ztjHsu
Para #SCMThink: Claudio Lobos Romero
