Perspectivas de la industria minorista 2021 de Deloitte
Deloitte entrevistó a 50 ejecutivos minoristas y 15 de sus especialistas en temas minoristas para abordar cómo puede verse el mundo minorista con COVID-19 en el espejo retrovisor, y lo que los minoristas pueden esperar mientras planean para 2021 y más allá.
Las nuevas reglas del comercio minorista
No hay duda de que el comercio minorista acaba de vivir un año que forma el mercado.
El comportamiento del consumidor cambió de la noche a la mañana, ya que las preocupaciones de salud y seguridad de repente se convirtieron en un impulsor de compras.
Vimos que la adaptación tecnológica que normalmente habría llevado años se produjo en cuestión de meses. Los efectos continuos del COVID-19 se sentirán incluso después de que la pandemia remita.
Comprender el cambiante panorama del comercio minorista
Comprender cómo pueden desarrollarse los factores políticos y económicos será fundamental para considerar futuras inversiones y estrategias.
Si bien es difícil planificar en torno a agendas políticas en constante cambio, lo que vale la pena considerar es cómo los cambios de política propuestos podrían afectar el espacio minorista.
La trayectoria de la pandemia y el despliegue de la vacuna sin duda conformarán el panorama económico de 2021.
Los ejecutivos minoristas parecen estar de acuerdo en que una recuperación económica a niveles de trayectoria precandémica tomará tiempo, con seis de cada 10 esperando una recuperación en los próximos uno o dos años, pero una cuarta parte ve un plazo más largo de dos a cinco años.
Es probable que el viejo libro de jugadas y reglas tengan que ser descartados, y se requerirá una acción audaz y diferenciada para destacarse de la competencia.
Al observar las respuestas de nuestra encuesta ejecutiva, hemos encontrado que, con la excepción de la reducción de costos, todas las acciones a nivel macro para los minoristas son en gran medida las mismas, independientemente de su desempeño en 2020. Estrategias de inversión similares y áreas de enfoque pueden hacer que sea difícil para un minorista individual «ganar» en el nuevo mercado minorista.
Fuente: www.supplychain247.com – http://ow.ly/B3lf30rMrBx
