Estudio revela que la inteligencia artificial de los almacenes no está alcanzando su potencial

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Informe de Lucas Systems reporta que empresas de EE.UU. y el Reino Unido emplean la IA sobre todo para gestionar los inventarios y que aún tienen problemas para utilizarla de forma más amplia.

La inteligencia artificial (IA) representa un cambio de escenario para los almacenes, pero las organizaciones están luchando para utilizarla de manera óptima, según las perspectivas de un estudio de mercado publicado recientemente por Lucas Systems Inc.


El estudio, que examinó el uso, la percepción y el valor de la IA, fue realizado por la empresa de estudios de mercado Vanson Bourne y encargado por Lucas Systems, una empresa de software basado en la IA, informó el sitio web supplychainbrain. Los encuestados, entre los que se encontraban ejecutivos, directores y jefes de almacén de 350 organizaciones de EE.UU. y el Reino Unido, afirmaron que utilizan la IA sobre todo para la gestión de inventarios, y expresaron sus dificultades para utilizar la tecnología de forma más amplia.


Los ejecutivos son optimistas con respecto a la IA, ya que cuentan con un rendimiento rápido y generoso de sus inversiones y esperan un retorno de la inversión medio de más del 60% en cinco años, según la encuesta. A pesar de este optimismo, el 99% de las organizaciones afirman que se enfrentan a retos para utilizar la IA de forma más eficaz. Entre las principales razones se encuentran la percepción de que los costes son elevados en comparación con los beneficios; la preocupación por los riesgos y el control de las decisiones operativas; el coste y el tiempo de formación y la falta de comprensión para la implementación.


Casi el 90% de los encuestados, independientemente del sector, admitió que necesita más conocimientos e información a la hora de implementarla y utilizarla.


“Existe la creencia de que la IA es una carga pesada, que es difícil de usar y arriesgada o cara”, dijo Ken Ramoutar, director de marketing de Lucas Systems. “Este pensamiento impide la adopción generalizada en el almacén y la capacidad de aprovechar el verdadero potencial de la IA”, complementó.


La implantación de sistemas basados en la IA puede tener un profundo efecto en la eficacia de la gestión, la seguridad y la ergonomía, la precisión de la preparación de pedidos, los costes laborales, la satisfacción de los empleados y el rendimiento, según Lucas Systems.


“Los centros de distribución son entornos ricos en objetivos para utilizar la IA con el fin de optimizar el rendimiento. Cuando se aplica en los lugares adecuados, la IA cambia las reglas del juego en los centros de distribución”, afirmó Ramoutar. “La IA puede impulsar importantes ganancias operativas y de experiencia del cliente”, concluyó.

Para #SCMThink: Claudio Abarca

Ver el artículo original en http://ow.ly/LkNk30rVIS3

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