¿Cuáles son los beneficios de la visibilidad de los envíos de la cadena de suministro para los transportistas y los 3PL?
En los últimos cinco años, se ha hablado mucho sobre las soluciones de visibilidad de envíos en tiempo real gracias a las conexiones API en tiempo real. Los proveedores de tecnología de la cadena de suministro prometieron transparencia completa e inmediata durante todo el ciclo de vida de los envíos, ofreciendo una visión de la torre de control de la cadena de suministro. Sin embargo, la realidad es diferente.
La visibilidad de los envíos sigue siendo un objetivo en constante evolución. Una verdadera visibilidad de extremo a extremo puede proporcionar a los transportistas, 3PL y otros proveedores de logística una mejor comprensión de la cadena de suministro, incluyendo los pasos de primera y última milla del proceso. Como consumidores de soluciones de visibilidad, es importante analizar las promesas de los proveedores para tener una idea clara de lo que ofrece cada empresa de tecnología de la cadena de suministro.
Sin embargo, conocer la ubicación de cada envío solo lleva a los transportistas y 3PL hasta cierto punto. La capacidad de corregir el rumbo cuando surgen excepciones, sin importar el modo o la ubicación, es lo que realmente define la funcionalidad de una torre de control. Esta capacidad de ejecución, combinada con la visibilidad de extremo a extremo, reduce significativamente la lista de proveedores.
Pervinder Johar, CEO de Blume Global, explica los límites de la visibilidad en tiempo real de la siguiente manera: «Cuando estoy conduciendo a algún lugar, por lo general no quiero saber dónde estoy… No se trata de dónde estás; se trata de cuándo llegarás a tu destino». Las soluciones adecuadas, junto con la visibilidad, pueden responder a las preguntas correctas, sin importar el modo: ¿Puedo predecir cuánto tiempo tardará mi carga en llegar a su destino antes de que comience a moverse? ¿Puede mi tecnología proporcionar opciones o incluso automatizar soluciones para corregir las excepciones mientras el envío está en camino?
La transparencia de los envíos y la capacidad de ejecutar esos datos no es solo un ejercicio de la última tecnología innovadora. La ejecución puede ayudar a los transportistas a cumplir con las cambiantes regulaciones de entrega y los nuevos requisitos OTIF de los principales minoristas y clientes, que han aumentado los riesgos financieros de entregar envíos atrasados. Al controlar los pedidos a lo largo de su viaje, recibir tiempos de llegada actualizados continuamente y alertas cuando los pedidos se retrasan, una verdadera torre de control puede ayudar a los clientes a evitar penalizaciones por envío.
La cadena de suministro moderna no es una línea recta de piezas entrelazadas. Se ramifica, conectando procesos a veces dispares y socios comerciales con diferentes niveles de capacidades tecnológicas. No todos los proveedores de tecnología de la cadena de suministro ofrecen una torre de control que pueda correlacionar datos de múltiples sistemas para identificar y priorizar oportunidades y excepciones en función del impacto comercial, y recomendar opciones para aprovechar las oportunidades y resolver excepciones. Los transportistas y los 3PL que actualmente utilizan proveedores de tecnología de la cadena de suministro deben tener en cuenta estas preguntas:
- ¿Sabes ahora cuánto tiempo tardará tu pedido en llegar a cada destino?
- ¿Recibes información estimada de llegada actualizada continuamente con alertas cuando tus pedidos se adelantan o se retrasan?
- ¿Puede tu sistema recomendar modos y rutas alternativas cuando tu pedido está en peligro de no cumplir con su fecha de compromiso?
Al considerar un nuevo proveedor de tecnología de la cadena de suministro para una solución de torre de control o dar los primeros pasos en la digitalización de los procesos logísticos, estas son preguntas importantes que debes hacer. Busca un socio que pueda proporcionar datos precisos de ubicación, plazos de entrega de transporte y ETA para envíos multimodales internacionales. Conéctate con un equipo dedicado a crear la próxima solución que pueda indicar rápidamente a los clientes cuánto tiempo.
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Fuente: www.blumeglobal.com adaptado para SCMThink
